Q&A
よくあるご質問
ピアノのレンタル
- レンタルする前に実際にピアノを見たり弾いたりすることはできますか？
はい。弊社までご来店いただければご試弾可能です。
- レンタルピアノを傷つけてしまいました・・・。
レンタルピアノを傷つけた場合は、まずは弊社にご連絡ください。
傷の状態を確認後、実費になりますが、修理致します。- レンタルしたいですが、ピアノが設置できるか心配です。
お部屋の入口の寸法や搬入経路の間取り等、状況をお知らせいただければ設置できるか、見立て致します。また、実際の運送業者に現地の下見をしてもらうことも可能です。
（下見の場合は別途料金がかかります。）- レンタルしているピアノを購入することはできますか？
はい。気に入っていただけたのでしたら、購入もできます。
その場合は、お支払い済レンタル料を最大24ケ月分まで購入金額に充当できます。
ピアノの運送
- 移動先が宮崎県外でも大丈夫ですか？
日本全国どちらでもお運びいたします。
「オールジャパンライングループ」に加盟していますので安心してお任せください。- ピアノって雨天でも運べますか？
専用のカバーをご用意させて頂きますのでご安心下さい。
- 急なキャンセルは可能ですか？
キャンセルは出来ます。但し当日キャンセルは出来ませんので出来るだけ早めにご連絡下さい。
※当日キャンセルの場合は費用全額をお支払い頂く事になりますので、ご注意下さい。- マンションの3階です。階段も玄関も廊下もあまり広くありません。大丈夫でしょうか？
階段幅は90cm以上が必要となります。廊下幅も90cm必要ですが、角を曲がらずに搬入出来る場合は80cmで大丈夫です。搬入が難しい場合は、ピアノをクレーンで吊って窓から搬入させて頂きます。
受付担当者に事情をお話し頂ければ、搬入担当者が下見をさせて頂きますのでご安心下さい。
ピアノ調律
- 弾かなくても音は狂ってしまうの？
弾かなくても季節の温度変化や湿度、クーラーや暖房、気づかないような振動などの影響により狂いが生じます。
- 調律はどれくらいおきにすればいいの？
基本的には年１回をお勧めします。新品や、調律していない期間が長い場合、調律師が状態を見て半年後のリハビリ調律をお勧めする場合もあります。